Ostatnia aktualizacja: 17 kwietnia 2026
Regulamin
Niniejszy Regulamin („Regulamin") określa zasady dostępu do platformy Doxtly, stron internetowych i usług oraz korzystania z nich. Tworząc konto lub korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszego Regulaminu. Prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią.
Spis treści
- Definicje
- Akceptacja Regulaminu
- Opis Usług
- Rejestracja konta i bezpieczeństwo
- Plany subskrypcyjne, opłaty i płatności
- Automatyczne odnawianie i anulowanie
- Ograniczenia w korzystaniu
- Dane Klienta i treści
- Własność intelektualna
- Usługi i integracje zewnętrzne
- Prywatność i ochrona danych
- Poufność
- Dostępność usług i wsparcie
- Gwarancje i wyłączenia odpowiedzialności
- Ograniczenie odpowiedzialności
- Zwolnienie z odpowiedzialności
- Okres obowiązywania i rozwiązanie
- Zawieszenie konta
- Siła wyższa
- Zmiany Regulaminu i Usług
- Komunikacja i marketing
- Prawo właściwe i jurysdykcja
- Prawa konsumentów w UE
- Postanowienia ogólne
- Dane kontaktowe
1. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu stosuje się następujące definicje:
- „Usługodawca" — Tomedio Tomasz Bajorek, z siedzibą w Krakowie, Polska, działający pod marką „Doxtly", zwany dalej również „my", „nas" lub „nasz".
- „Platforma" — aplikacja chmurowa Doxtly dostępna pod adresem https://app.doxtly.com, obejmująca wszystkie powiązane interfejsy, interfejsy API oraz funkcjonalności.
- „Usługi" — wszystkie usługi świadczone przez Usługodawcę za pośrednictwem Platformy, w tym generowanie dokumentów, tworzenie formularzy, automatyzacja procesów, projektowanie szablonów e-mail, integracja z chmurą oraz dostęp do API.
- „Strona internetowa" — strona informacyjna dostępna pod adresem doxtly.com oraz wszelkie powiązane subdomeny.
- „Klient" — każda osoba fizyczna lub prawna, która tworzy konto na Platformie i zawiera umowę z Usługodawcą na warunkach niniejszego Regulaminu, zwana dalej również „Ty" lub „Twój".
- „Użytkownik" — każda osoba, która uzyskuje dostęp do Platformy lub korzysta z niej w ramach konta Klienta, w tym sam Klient oraz upoważnieni członkowie zespołu.
- „Dane Klienta" — wszelkie dane, pliki, dokumenty, szablony, zgłoszenia formularzy, treści i inne informacje przesłane, utworzone lub przetwarzane przez Klienta lub Użytkowników za pośrednictwem Platformy.
- „Plan subskrypcyjny" — konkretny poziom Usług wybrany przez Klienta (Free, Starter lub Pro), z określonymi limitami użytkowania i funkcjami.
- „Okres subskrypcji" — okres, za który Klient opłacił dostęp do Planu subskrypcyjnego, lub w przypadku planu Free — okres aktywności konta.
- „Informacje poufne" — wszelkie niepubliczne informacje ujawnione przez jedną stronę drugiej, w formie pisemnej, ustnej lub w jakikolwiek inny sposób, które zostały oznaczone jako poufne lub które rozsądna osoba uznałaby za poufne ze względu na charakter informacji i okoliczności ich ujawnienia.
- „Usługi zewnętrzne" — usługi zewnętrzne zintegrowane z Platformą, w tym między innymi Google Drive, OneDrive i Stripe.
- „Materiały Doxtly" — wszelkie oprogramowanie, projekty, teksty, grafiki, logotypy, ikony, interfejsy, dokumentacja i inne materiały stanowiące Platformę, będące własnością Usługodawcy.
2. Akceptacja Regulaminu
Tworząc konto na Platformie, uzyskując dostęp do Usług lub korzystając z nich, bądź klikając przycisk lub pole wyboru potwierdzające akceptację, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszym Regulaminem, rozumiesz go i zgadzasz się na jego przestrzeganie.
Jeśli akceptujesz niniejszy Regulamin w imieniu firmy lub innego podmiotu prawnego, oświadczasz i gwarantujesz, że posiadasz upoważnienie do związania takiego podmiotu niniejszym Regulaminem. W takim przypadku „Ty" i „Twój" odnoszą się do tego podmiotu.
Aby korzystać z Usług, musisz mieć ukończone co najmniej 18 lat lub osiągnąć wiek pełnoletności obowiązujący w Twojej jurysdykcji. Korzystając z Platformy, oświadczasz i gwarantujesz, że spełniasz ten wymóg.
Jeśli nie zgadzasz się z niniejszym Regulaminem, nie możesz uzyskiwać dostępu do Platformy ani korzystać z Usług.
Niniejszy Regulamin obejmuje również przez odniesienie naszą Politykę prywatności, która opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe. Akceptując niniejszy Regulamin, potwierdzasz również zapoznanie się z Polityką prywatności i wyrażasz na nią zgodę.
3. Opis Usług
Doxtly to platforma chmurowa do zarządzania dokumentami i automatyzacji procesów biznesowych, udostępniana w modelu SaaS (Software as a Service). Platforma oferuje następujące podstawowe funkcjonalności:
- Generowanie dokumentów — tworzenie profesjonalnych dokumentów PDF z szablonów Word (DOCX) i SVG, z automatycznym wypełnianiem danymi z formularzy, procesów lub za pośrednictwem REST API.
- Projektant formularzy — wizualny edytor typu „przeciągnij i upuść" do tworzenia niestandardowych formularzy, które można udostępniać publicznie w celu zbierania zgłoszeń.
- Automatyzacja procesów — wizualny projektant procesów umożliwiający automatyzację procesów biznesowych, w tym generowanie dokumentów, wysyłanie e-maili i orkiestrację wieloetapowych procesów, bez konieczności programowania.
- Szablony e-mail — wizualny edytor blokowy do projektowania szablonów e-mail, które mogą być wysyłane automatycznie w ramach procesów.
- Integracja z chmurą — integracja z zewnętrznymi usługami przechowywania w chmurze (Google Drive, OneDrive) w celu automatycznego zapisywania wygenerowanych dokumentów.
- REST API — programistyczny dostęp do funkcjonalności Platformy w celu integracji z systemami zewnętrznymi.
- Funkcje bezpieczeństwa — szyfrowanie danych osobowych, rejestrowanie zdarzeń audytowych, uwierzytelnianie dwuskładnikowe (dostępne w planach płatnych) oraz środki zgodności z RODO.
Konkretne funkcje i limity użytkowania dostępne dla Ciebie zależą od Twojego Planu subskrypcyjnego. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji, dodawania lub wycofywania dowolnych funkcji lub funkcjonalności Platformy w dowolnym czasie, z uprzednim powiadomieniem lub bez. Jeśli dokonamy istotnych niekorzystnych zmian w podstawowej funkcjonalności Usług w trakcie Twojego Okresu subskrypcji, powiadomimy Cię o tym drogą e-mailową lub za pośrednictwem Platformy.
Zakup Usług nie jest uzależniony od dostarczenia jakiejkolwiek przyszłej funkcjonalności, funkcji lub usługi, ani od jakichkolwiek publicznych wypowiedzi dotyczących przyszłej funkcjonalności.
4. Rejestracja konta i bezpieczeństwo
Aby korzystać z Platformy, musisz utworzyć konto, podając prawidłowy adres e-mail oraz inne wymagane informacje. Zobowiązujesz się do podania dokładnych, aktualnych i kompletnych danych rejestracyjnych oraz do ich bieżącej aktualizacji.
Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności i bezpieczeństwa danych logowania do konta, w tym hasła. Nie wolno Ci udostępniać danych logowania osobom trzecim. Ponosisz pełną odpowiedzialność za wszelkie działania wykonywane w ramach Twojego konta, niezależnie od tego, czy zostały przez Ciebie autoryzowane.
Zobowiązujesz się do niezwłocznego powiadomienia nas pod adresem contact@doxtly.com, jeśli dowiesz się o jakimkolwiek nieautoryzowanym dostępie do Twojego konta lub jego nieautoryzowanym użyciu.
Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia Twojego konta, jeśli mamy uzasadnione podstawy, by sądzić, że Twoje konto zostało naruszone lub jest wykorzystywane z naruszeniem niniejszego Regulaminu.
Nie wolno Ci uzyskiwać dostępu do Platformy za pomocą metod zautomatyzowanych, takich jak boty, scrapery lub inne narzędzia automatyczne, chyba że zostało to wyraźnie autoryzowane za pośrednictwem naszego REST API zgodnie z odpowiednim Planem subskrypcyjnym i dokumentacją API.
5. Plany subskrypcyjne, opłaty i płatności
5.1. Plany subskrypcyjne
Platforma jest dostępna w ramach następujących Planów subskrypcyjnych, z których każdy ma określone limity użytkowania i funkcje:
- Free — bezpłatny plan z ograniczonym użytkowaniem, odpowiedni do oceny Platformy. Obejmuje 10 generowań dokumentów miesięcznie, 5 szablonów dokumentów, 1 formularz, 1 szablon e-mail, 1 proces, 30 MB przestrzeni dyskowej, szablony Word oraz dostęp do API.
- Starter — plan płatny przeznaczony dla małych firm, z rozszerzonymi limitami i dodatkowymi funkcjami, takimi jak szablony SVG i uwierzytelnianie dwuskładnikowe. Obejmuje 500 generowań dokumentów miesięcznie, 50 szablonów dokumentów, 10 formularzy, 30 szablonów e-mail, 10 procesów i 300 MB przestrzeni dyskowej.
- Pro — plan płatny dla profesjonalistów i przedsiębiorstw, z najwyższymi limitami użytkowania i priorytetowym wsparciem. Obejmuje 5 000 generowań dokumentów miesięcznie, 150 szablonów dokumentów, 50 formularzy, 120 szablonów e-mail, 40 procesów, 800 MB przestrzeni dyskowej i priorytetowe wsparcie.
Szczegółowe i aktualne informacje o funkcjach i limitach poszczególnych planów są dostępne na stronie Cennik oraz w ramach Platformy. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany funkcji i limitów Planów subskrypcyjnych w dowolnym czasie; jednakże zmiany w planach płatnych wejdą w życie dopiero przy kolejnym odnowieniu Twojego Okresu subskrypcji.
5.2. Opłaty i płatności
Opłaty za płatne Plany subskrypcyjne są naliczane w cyklu miesięcznym w dolarach amerykańskich (USD). Wszystkie płatności są bezpiecznie przetwarzane za pośrednictwem Stripe, zewnętrznego operatora płatności. Podając dane płatnicze, upoważniasz nas do pobierania odpowiednich opłat za pomocą wybranej metody płatności.
Ponosisz odpowiedzialność za podanie dokładnych i aktualnych danych rozliczeniowych. Jeśli Twoja metoda płatności zostanie odrzucona lub płatność nie powiedzie się z jakiegokolwiek powodu, możemy zawiesić lub obniżyć poziom Twojego konta do czasu pomyślnego przetworzenia płatności.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen Planów subskrypcyjnych w dowolnym czasie. Dla obecnych subskrybentów zmiany cen wejdą w życie na początku kolejnego Okresu subskrypcji następującego po powiadomieniu o zmianie.
5.3. Podatki
Wszystkie opłaty nie zawierają obowiązujących podatków, opłat i należności, w tym podatku od wartości dodanej (VAT), podatku od sprzedaży i podobnych obciążeń. Ponosisz odpowiedzialność za zapłatę wszystkich takich podatków związanych z Twoim Planem subskrypcyjnym, z wyjątkiem podatków opartych na naszym dochodzie netto. W przypadkach wymaganych przez prawo doliczymy odpowiednie podatki do Twojej faktury.
5.4. Zmiana planu
Możesz podwyższyć lub obniżyć swój Plan subskrypcyjny w dowolnym czasie za pośrednictwem Platformy. Podwyższenie planu wchodzi w życie natychmiast, a naliczona zostanie proporcjonalna różnica za pozostałą część bieżącego okresu rozliczeniowego. Obniżenie planu wchodzi w życie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Obniżenie planu może skutkować utratą dostępu do niektórych funkcji i zmniejszeniem limitów użytkowania, co może spowodować utratę danych przekraczających limity niższego planu.
5.5. Brak zwrotów
Wszystkie opłaty są bezzwrotne po ich pobraniu. Anulowanie płatnego Planu subskrypcyjnego nie uprawnia do zwrotu za niewykorzystaną część bieżącego okresu rozliczeniowego. Usługi pozostaną dostępne do końca opłaconego okresu.
5.6. Zaległe płatności
Jeśli jakakolwiek kwota należna od Ciebie jest przeterminowana, zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia Twojego dostępu do Usług do czasu uregulowania wszystkich zaległych kwot w całości. Możemy również naliczać odsetki od zaległych kwot w wysokości 1,5% miesięcznie lub maksymalnej stawki dozwolonej przez obowiązujące prawo, w zależności od tego, która z nich jest niższa.
6. Automatyczne odnawianie i anulowanie
6.1. Automatyczne odnawianie
Płatne Plany subskrypcyjne są ustawione na automatyczne odnawianie na koniec każdego okresu rozliczeniowego na kolejny okres o tym samym czasie trwania, po aktualnie obowiązującej cenie, chyba że anulujesz subskrypcję przed datą odnowienia. Subskrybując plan płatny, upoważniasz nas do pobierania odpowiednich opłat za odnowienie z Twojej zarejestrowanej metody płatności bez dodatkowego powiadomienia, chyba że wymaga tego obowiązujące prawo.
6.2. Anulowanie
Możesz anulować swój płatny Plan subskrypcyjny w dowolnym czasie za pośrednictwem ustawień konta w Platformie lub kontaktując się z nami pod adresem contact@doxtly.com. Po anulowaniu:
- Twoja subskrypcja pozostanie aktywna do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
- Po wygaśnięciu okresu rozliczeniowego Twoje konto zostanie automatycznie obniżone do planu Free.
- Nie zostaną wydane żadne zwroty za niewykorzystaną część okresu rozliczeniowego.
- Możesz utracić dostęp do funkcji i danych przekraczających limity planu Free.
Możesz również wznowić anulowaną subskrypcję przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego — w takim przypadku anulowanie zostanie cofnięte, a Twoja subskrypcja będzie kontynuowana normalnie.
6.3. Portal rozliczeniowy
Możesz zarządzać danymi rozliczeniowymi, przeglądać faktury i aktualizować metodę płatności za pośrednictwem portalu rozliczeniowego Stripe, dostępnego z poziomu ustawień konta w Platformie.
7. Ograniczenia w korzystaniu
Zobowiązujesz się do korzystania z Platformy i Usług wyłącznie w celach zgodnych z prawem i zgodnie z niniejszym Regulaminem. Przyjmujesz wyłączną odpowiedzialność za korzystanie z Platformy.
Nie wolno Ci korzystać z Platformy w związku z żadnym z poniższych działań:
- Jakąkolwiek działalnością naruszającą obowiązujące przepisy prawa lokalnego, krajowego lub międzynarodowego.
- Wysyłaniem niezamówionych wiadomości, spamu lub wiadomości phishingowych za pośrednictwem funkcji e-mail lub formularzy.
- Zbieraniem, przetwarzaniem lub przechowywaniem danych osobowych z naruszeniem obowiązujących przepisów o ochronie danych, w tym RODO.
- Naruszaniem praw własności intelektualnej, prawa do prywatności lub innych praw osób trzecich.
- Rozpowszechnianiem złośliwego oprogramowania, wirusów lub innego szkodliwego kodu za pośrednictwem formularzy, dokumentów lub innych funkcji Platformy.
- Próbami uzyskania nieautoryzowanego dostępu do Platformy, innych kont lub powiązanych systemów i sieci.
- Inżynierią wsteczną, dekompilacją, dezasemblacją lub innymi próbami uzyskania kodu źródłowego Platformy.
- Reprodukowaniem, powielaniem, kopiowaniem, sprzedażą, odsprzedażą lub wykorzystywaniem jakiejkolwiek części Platformy w celach komercyjnych bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.
- Wykorzystywaniem Platformy do tworzenia konkurencyjnego produktu lub usługi, lub do celów benchmarkingowych.
- Ingerowaniem w integralność, wydajność lub dostępność Platformy lub ich zakłócaniem, w tym nakładaniem nieuzasadnionego obciążenia na naszą infrastrukturę.
- Tworzeniem, rozpowszechnianiem lub ułatwianiem treści zniesławiających, dyskryminujących, nękających, obscenicznych lub promujących przemoc lub działalność nielegalną.
- Podszywaniem się pod jakąkolwiek osobę lub podmiot, lub fałszywym przedstawianiem swojego powiązania z jakąkolwiek osobą lub podmiotem.
- Obchodzeniem, wyłączaniem lub innym ingerowaniem w funkcje bezpieczeństwa Platformy lub funkcje egzekwujące ograniczenia użytkowania.
- Wykorzystywaniem Platformy do zbierania szczególnie wrażliwych danych osobowych (takich jak numery identyfikacyjne, dane kont finansowych lub dane dotyczące zdrowia) bez ważnej podstawy prawnej i odpowiednich zabezpieczeń.
- Scrapingiem, crawlingiem lub wykorzystywaniem zautomatyzowanych środków dostępu do Platformy poza autoryzowanym REST API.
Zastrzegamy sobie prawo do zbadania każdego podejrzenia naruszenia niniejszego Regulaminu i podjęcia odpowiednich działań, w tym zawieszenia lub zamknięcia Twojego konta, usunięcia treści oraz zgłoszenia naruszeń organom ścigania.
Ty i Twoi przedstawiciele niniejszym zwalniasz Usługodawcę z wszelkiej odpowiedzialności za jakiekolwiek naruszenia niniejszego Regulaminu lub obowiązującego prawa popełnione przez Ciebie w związku z korzystaniem z Platformy.
8. Dane Klienta i treści
8.1. Własność
Zachowujesz wszelkie prawa, tytuły i udziały w swoich Danych Klienta. Niniejszy Regulamin nie przyznaje nam żadnych praw własności do Twoich Danych Klienta.
8.2. Udzielenie licencji
Przesyłając lub przekazując Dane Klienta na Platformę, udzielasz nam ogólnoświatowej, niewyłącznej, nieodpłatnej, ograniczonej licencji na dostęp, wykorzystywanie, przetwarzanie, kopiowanie, przechowywanie, przesyłanie i wyświetlanie Twoich Danych Klienta wyłącznie w zakresie niezbędnym do:
- Świadczenia, utrzymywania i ulepszania Usług.
- Zapewniania obsługi klienta.
- Ochrony bezpieczeństwa i integralności Platformy.
- Wypełniania obowiązujących zobowiązań prawnych.
Niniejsza licencja wygasa z chwilą usunięcia Twoich Danych Klienta z Platformy lub zamknięcia Twojego konta, z wyjątkiem sytuacji, w których prawo wymaga od nas zachowania określonych danych. Nie będziemy sprzedawać, wynajmować ani ujawniać Twoich Danych Klienta osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków opisanych w niniejszym Regulaminie lub naszej Polityce prywatności.
8.3. Twoje obowiązki
Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za dokładność, jakość, legalność i stosowność wszystkich Danych Klienta. Oświadczasz i gwarantujesz, że posiadasz wszelkie niezbędne prawa, licencje i zgody do przesyłania i przetwarzania Danych Klienta za pośrednictwem Platformy oraz że dane te nie naruszają praw osób trzecich.
Ponosisz odpowiedzialność za utrzymywanie odpowiednich kopii zapasowych swoich Danych Klienta. Chociaż wdrażamy rozsądne środki ochrony Twoich danych, nie ponosimy odpowiedzialności za jakąkolwiek utratę lub uszkodzenie Danych Klienta.
Nie wolno Ci przesyłać na Platformę żadnych danych podlegających szczególnym wymogom regulacyjnym (takich jak chronione informacje zdrowotne w rozumieniu HIPAA lub dane kart płatniczych podlegające PCI DSS), chyba że Platforma wyraźnie obsługuje takie typy danych w ramach Twojego Planu subskrypcyjnego.
8.4. Zgłoszenia formularzy
Tworząc formularze za pomocą Platformy i udostępniając je publicznie, ponosisz wyłączną odpowiedzialność za treść tych formularzy oraz za zapewnienie, że zbieranie danych za ich pośrednictwem jest zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z przepisami o ochronie danych. Musisz zapewnić odpowiednie informacje o ochronie prywatności osobom wypełniającym formularze oraz uzyskać wszelkie niezbędne zgody.
8.5. Usuwanie danych
Po zamknięciu Twojego konta będziemy przechowywać Twoje Dane Klienta przez okres do 60 dni, w trakcie którego możesz wyeksportować swoje dane. Po upływie tego okresu Dane Klienta zostaną trwale usunięte z naszych systemów, chyba że ich przechowywanie jest wymagane przez obowiązujące prawo.
W trakcie trwania subskrypcji możesz w dowolnym momencie wyeksportować swoje dane za pośrednictwem funkcji eksportu Platformy lub za pomocą REST API.
8.6. Dane anonimowe i zagregowane
Możemy zbierać, generować i wykorzystywać anonimowe, zanonimizowane i zagregowane dane pochodzące z korzystania z Platformy do naszych celów biznesowych, w tym analityki, ulepszania naszych produktów i usług oraz benchmarkingu branżowego. Takie dane nie będą identyfikować Ciebie ani żadnej osoby fizycznej i nie są uznawane za Dane Klienta.
9. Własność intelektualna
9.1. Nasza własność intelektualna
Platforma, w tym wszystkie Materiały Doxtly, stanowi wyłączną własność Usługodawcy i jest chroniona obowiązującymi przepisami prawa własności intelektualnej, w tym prawem autorskim, prawem znaków towarowych i prawem patentowym. Wszelkie prawa nieprzyznane wyraźnie w niniejszym Regulaminie są zastrzeżone przez nas.
9.2. Ograniczona licencja
Z zastrzeżeniem niniejszego Regulaminu udzielamy Ci ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej, odwołalnej licencji na dostęp do Platformy i korzystanie z niej w trakcie Twojego Okresu subskrypcji, wyłącznie do Twoich wewnętrznych celów biznesowych i zgodnie z odpowiednim Planem subskrypcyjnym. Niniejsza licencja nie obejmuje prawa do sublicencjonowania, modyfikowania, adaptowania, tłumaczenia, inżynierii wstecznej, dekompilacji ani tworzenia dzieł pochodnych na podstawie Platformy.
9.3. Opinie i sugestie
Jeśli przekażesz nam sugestie, pomysły, prośby o funkcje lub inne opinie dotyczące Platformy („Opinie"), udzielasz nam ogólnoświatowej, bezterminowej, nieodwołalnej, nieodpłatnej licencji na wykorzystywanie, włączanie i eksploatowanie takich Opinii w dowolnym uzasadnionym celu biznesowym, bez ograniczeń i zobowiązań wobec Ciebie. Nie jesteśmy zobowiązani do wdrożenia jakichkolwiek Opinii. Opinie nie stanowią Twoich Informacji poufnych.
9.4. Znaki towarowe
Nazwa Doxtly, logotyp oraz wszystkie powiązane znaki towarowe i znaki usługowe stanowią własność Usługodawcy. Nie wolno Ci używać naszych znaków towarowych bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Jeśli zamieszczasz link do Strony internetowej Doxtly, taki link nie może sugerować ani stwarzać fałszywego wrażenia, że Usługodawca jest powiązany z jakąkolwiek osobą, podmiotem lub produktem, popiera je lub sponsoruje.
9.5. Naruszenie praw autorskich
Szanujemy prawa własności intelektualnej i oczekujemy tego samego od naszych użytkowników. Jeśli uważasz, że jakiekolwiek treści na Platformie naruszają Twoje prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej, prosimy o powiadomienie nas pod adresem contact@doxtly.com ze szczegółowym opisem domniemanego naruszenia.
10. Usługi i integracje zewnętrzne
Platforma umożliwia integrację z Usługami zewnętrznymi, w tym między innymi z Google Drive, OneDrive i Stripe. Korzystanie z Usług zewnętrznych podlega odpowiednim regulaminom i politykom prywatności tych dostawców.
Włączając integrację z Usługą zewnętrzną, upoważniasz nas do uzyskiwania dostępu do danych i ich przesyłania między Platformą a Usługą zewnętrzną w zakresie niezbędnym do zapewnienia żądanej funkcjonalności. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za uzyskanie wszelkich praw wymaganych do korzystania z Usług zewnętrznych oraz za przestrzeganie ich regulaminów i polityk prywatności.
Nie gwarantujemy, nie popieramy ani nie ponosimy odpowiedzialności za jakąkolwiek Usługę zewnętrzną, w tym za jej dostępność, bezpieczeństwo, dokładność lub praktyki przetwarzania danych. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, szkody lub zakłócenia spowodowane przez Usługi zewnętrzne, w tym zmiany ich interfejsów API, regulaminów lub dostępności.
Jeśli Usługa zewnętrzna przestanie być kompatybilna z Platformą lub będzie oferowana na warunkach dla nas nieakceptowalnych, możemy zaprzestać obsługi takiej integracji bez prawa do zwrotu lub odszkodowania z Twojej strony.
W relacji między Tobą a Usługodawcą ponosisz wyłączną odpowiedzialność za wszelkie straty danych lub inne straty poniesione w wyniku korzystania z Usług zewnętrznych w połączeniu z Platformą.
11. Prywatność i ochrona danych
Zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności i bezpieczeństwa Twoich danych. Zbieranie, wykorzystywanie i przetwarzanie danych osobowych reguluje nasza Polityka prywatności, dostępna na naszej Stronie internetowej i włączona do niniejszego Regulaminu przez odniesienie.
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Danych Klienta, w tym:
- Szyfrowanie danych osobowych w spoczynku i podczas przesyłania.
- Rejestrowanie zdarzeń audytowych aktywności systemowej.
- Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (dostępne w planach płatnych).
- Regularne oceny bezpieczeństwa i aktualizacje.
- Kontrola dostępu i uprawnienia oparte na rolach.
Serwery Platformy znajdują się w Stanach Zjednoczonych. Korzystając z Platformy, przyjmujesz do wiadomości i wyrażasz zgodę na transfer i przetwarzanie Twoich danych w Stanach Zjednoczonych, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
Jeśli zbierasz lub przetwarzasz dane osobowe osób znajdujących się w Unii Europejskiej lub Europejskim Obszarze Gospodarczym za pośrednictwem Platformy, przyjmujesz do wiadomości, że działasz jako administrator danych, a my działamy jako podmiot przetwarzający dane w rozumieniu Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO). Ponosisz odpowiedzialność za zapewnienie, że korzystanie z Platformy jest zgodne z RODO i innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym:
- Uzyskiwanie niezbędnych zgód od osób, których dane dotyczą.
- Zapewnianie wymaganych informacji o ochronie prywatności osobom, których dane dotyczą.
- Zapewnienie ważnej podstawy prawnej przetwarzania danych osobowych.
- Odpowiadanie na żądania dostępu do danych od osób, których dane dotyczą.
Będziemy przetwarzać dane osobowe wyłącznie na podstawie Twoich udokumentowanych instrukcji i zgodnie z niniejszym Regulaminem. Niezwłocznie powiadomimy Cię o każdym naruszeniu ochrony danych osobowych, o którym się dowiemy, zgodnie z obowiązującym prawem.
12. Poufność
Każda ze stron może mieć dostęp do Informacji poufnych drugiej strony w związku z niniejszym Regulaminem. Dane Klienta są uznawane za Twoje Informacje poufne. Platforma, jej technologia bazowa oraz informacje o wydajności są uznawane za nasze Informacje poufne.
Każda ze stron zobowiązuje się do:
- Wykorzystywania Informacji poufnych drugiej strony wyłącznie w celach realizacji niniejszego Regulaminu.
- Nieujawniania Informacji poufnych osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody strony ujawniającej, z wyjątkiem pracowników, wykonawców lub doradców, którzy muszą je znać i są związani zobowiązaniami do zachowania poufności co najmniej tak restrykcyjnymi jak te zawarte w niniejszym Regulaminie.
- Podejmowania rozsądnych środków w celu ochrony poufności Informacji poufnych drugiej strony, stosując co najmniej taki sam stopień staranności, jaki stosuje do ochrony własnych informacji poufnych.
Zobowiązania do zachowania poufności nie mają zastosowania do informacji, które: (a) są lub stają się publicznie dostępne bez winy strony otrzymującej; (b) były znane stronie otrzymującej przed ujawnieniem bez ograniczeń dotyczących wykorzystania lub ujawnienia; (c) zostały niezależnie opracowane przez stronę otrzymującą bez wykorzystania Informacji poufnych strony ujawniającej; (d) zostały legalnie uzyskane od osoby trzeciej bez naruszenia jakiegokolwiek zobowiązania do zachowania poufności; lub (e) muszą zostać ujawnione na mocy prawa, przepisów lub nakazu sądowego, pod warunkiem że strona otrzymująca niezwłocznie powiadomi na piśmie stronę ujawniającą, o ile jest to prawnie dopuszczalne, i będzie współpracować w celu uzyskania nakazu ochronnego.
Zobowiązania do zachowania poufności wynikające z niniejszej sekcji obowiązują po rozwiązaniu niniejszego Regulaminu i nie są ograniczone czasowo.
13. Dostępność usług i wsparcie
13.1. Dostępność
Dokładamy uzasadnionych komercyjnie starań, aby Platforma była dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Nie gwarantujemy jednak nieprzerwanej dostępności. Platforma może być tymczasowo niedostępna z powodu planowanych prac konserwacyjnych, aktualizacji lub okoliczności pozostających poza naszą kontrolą.
Dołożymy starań, aby z wyprzedzeniem informować o planowanych pracach konserwacyjnych, które mogą wpłynąć na dostępność Platformy. Awaryjne prace konserwacyjne mogą być przeprowadzane bez uprzedniego powiadomienia, gdy jest to konieczne do ochrony bezpieczeństwa lub integralności Platformy.
13.2. Wsparcie
Wsparcie jest świadczone drogą e-mailową pod adresem contact@doxtly.com. Klienci korzystający z planu Pro mają prawo do priorytetowego wsparcia z krótszym czasem odpowiedzi. Dołożymy uzasadnionych komercyjnie starań, aby odpowiadać na zgłoszenia wsparcia w odpowiednim czasie, ale nie gwarantujemy konkretnych czasów odpowiedzi, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.
13.3. Aktualizacje i konserwacja
Możemy od czasu do czasu aktualizować, modyfikować lub ulepszać Platformę. Takie aktualizacje mogą obejmować poprawki błędów, łatki bezpieczeństwa, nowe funkcje lub zmiany istniejących funkcji. Dołożymy rozsądnych starań, aby aktualizacje nie pogarszały istotnie podstawowej funkcjonalności Usług.
14. Gwarancje i wyłączenia odpowiedzialności
14.1. Gwarancja Usługodawcy
Gwarantujemy, że w trakcie Twojego Okresu subskrypcji Usługi będą zasadniczo działać zgodnie z udostępnioną przez nas dokumentacją. Nasza jedyna odpowiedzialność za naruszenie tej gwarancji polega na naprawieniu niezgodności lub, jeśli naprawa nie jest racjonalnie możliwa, na rozwiązaniu Twojej subskrypcji i zwrocie wszelkich przedpłaconych opłat za niewykorzystaną część Okresu subskrypcji.
14.2. Twoje gwarancje
Oświadczasz i gwarantujesz, że: (a) posiadasz zdolność prawną i upoważnienie do zawarcia niniejszego Regulaminu; (b) korzystanie z Platformy będzie zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami; (c) Twoje Dane Klienta nie naruszają i nie będą naruszać praw osób trzecich; oraz (d) nie będziesz korzystać z Platformy w sposób, który mógłby uszkodzić, wyłączyć, przeciążyć lub zakłócić działanie Platformy.
14.3. Wyłączenie odpowiedzialności
Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW WYRAŹNIE OKREŚLONYCH W SEKCJI 14.1, PLATFORMA I USŁUGI SĄ ŚWIADCZONE W STANIE „TAKIM, JAKIM SĄ" I „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI", BEZ JAKICHKOLWIEK GWARANCJI, ZARÓWNO WYRAŹNYCH, DOROZUMIANYCH, JAK I USTAWOWYCH. W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO WYŁĄCZAMY WSZELKIE GWARANCJE DOROZUMIANE, W TYM GWARANCJE PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, TYTUŁU PRAWNEGO I NIENARUSZALNOŚCI PRAW.
Nie gwarantujemy, że Platforma będzie działać nieprzerwanie, bezbłędnie, bezpiecznie lub bez wirusów i innych szkodliwych komponentów. Nie gwarantujemy, że Platforma spełni Twoje konkretne wymagania ani że jakiekolwiek wady zostaną naprawione. Nie gwarantujemy dokładności, kompletności ani wiarygodności jakichkolwiek treści generowanych za pośrednictwem Platformy.
Przyjmujesz do wiadomości, że korzystasz z Platformy na własne ryzyko i ponosisz wyłączną odpowiedzialność za wszelkie szkody wynikające z korzystania z Platformy.
15. Ograniczenie odpowiedzialności
W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, W ŻADNYM WYPADKU USŁUGODAWCA, JEGO PODMIOTY POWIĄZANE, CZŁONKOWIE ZARZĄDU, DYREKTORZY, PRACOWNICY ANI PRZEDSTAWICIELE NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY POŚREDNIE, UBOCZNE, SZCZEGÓLNE, WYNIKOWE LUB KARNE, W TYM MIĘDZY INNYMI ZA UTRATĘ ZYSKÓW, UTRATĘ DANYCH, UTRATĘ DZIAŁALNOŚCI, UTRATĘ PRZYCHODÓW, UTRATĘ WARTOŚCI FIRMY, PRZESTOJE W PRACY LUB KOSZTY USŁUG ZASTĘPCZYCH, NIEZALEŻNIE OD TEGO, CZY WYNIKAJĄ ONE Z UMOWY, CZYNU NIEDOZWOLONEGO (W TYM ZANIEDBANIA) LUB JAKIEJKOLWIEK INNEJ TEORII PRAWNEJ, NAWET JEŚLI ZOSTALI POINFORMOWANI O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD.
ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ USŁUGODAWCY WYNIKAJĄCA Z NINIEJSZEGO REGULAMINU LUB ZWIĄZANA Z KORZYSTANIEM Z USŁUG NIE PRZEKROCZY ŁĄCZNEJ KWOTY OPŁAT FAKTYCZNIE ZAPŁACONYCH PRZEZ CIEBIE NA RZECZ USŁUGODAWCY W CIĄGU DWUNASTU (12) MIESIĘCY BEZPOŚREDNIO POPRZEDZAJĄCYCH ZDARZENIE BĘDĄCE PODSTAWĄ ROSZCZENIA LUB STA DOLARÓW AMERYKAŃSKICH (100 USD), W ZALEŻNOŚCI OD TEGO, KTÓRA KWOTA JEST WYŻSZA. OGRANICZENIE TO MA CHARAKTER KUMULATYWNY, A NIE JEDNOSTKOWY.
Ograniczenia określone w niniejszej sekcji mają zastosowanie niezależnie od formy powództwa, czy to z tytułu umowy, czynu niedozwolonego, odpowiedzialności na zasadzie ryzyka, czy w inny sposób, i obowiązują nawet w przypadku, gdy jakikolwiek ograniczony środek naprawczy określony w niniejszym Regulaminie okaże się nieskuteczny w realizacji swojego zasadniczego celu.
Każde postanowienie niniejszego Regulaminu przewidujące ograniczenie odpowiedzialności, wyłączenie gwarancji lub wyłączenie odszkodowań stanowi uzgodniony podział ryzyka między stronami. Podział ten jest istotnym elementem podstawy umowy między stronami.
Niektóre jurysdykcje nie zezwalają na wyłączenie lub ograniczenie niektórych szkód. W takich jurysdykcjach powyższe ograniczenia mają zastosowanie w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
16. Zwolnienie z odpowiedzialności
Zobowiązujesz się bronić, zwolnić z odpowiedzialności i chronić Usługodawcę oraz jego członków zarządu, dyrektorów, pracowników i przedstawicieli przed wszelkimi roszczeniami, szkodami, stratami, zobowiązaniami, kosztami i wydatkami (w tym uzasadnionymi kosztami obsługi prawnej) wynikającymi z lub związanymi z:
- Twoim korzystaniem z Platformy i Usług, w tym wszelkimi danymi lub treściami przesyłanymi lub odbieranymi przez Ciebie.
- Twoim naruszeniem niniejszego Regulaminu lub obowiązującego prawa.
- Twoimi Danymi Klienta, w tym wszelkimi roszczeniami, że Twoje Dane Klienta naruszają prawa osób trzecich.
- Twoim naruszeniem praw osób trzecich, w tym praw własności intelektualnej, prywatności lub wizerunku.
- Jakimkolwiek sporem między Tobą a osobą trzecią wynikającym z korzystania z Platformy, w tym sporami z osobami wypełniającymi formularze.
Zastrzegamy sobie prawo do przejęcia wyłącznej obrony i kontroli nad każdą sprawą podlegającą zwolnieniu z odpowiedzialności przez Ciebie, w którym to przypadku zobowiązujesz się do współpracy w naszej obronie takiego roszczenia. Zobowiązujesz się nie zawierać ugody w żadnej sprawie bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.
17. Okres obowiązywania i rozwiązanie
17.1. Okres obowiązywania
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia utworzenia konta na Platformie i pozostaje w mocy do czasu zamknięcia konta lub wygaśnięcia wszystkich subskrypcji, w zależności od tego, co nastąpi później.
17.2. Rozwiązanie przez Ciebie
Możesz zamknąć swoje konto w dowolnym momencie, anulując subskrypcję i usuwając konto za pośrednictwem ustawień Platformy lub kontaktując się z nami pod adresem contact@doxtly.com. Rozwiązanie nie zwalnia Cię z obowiązku zapłaty wszelkich opłat naliczonych przed datą wejścia w życie rozwiązania.
17.3. Rozwiązanie przez nas
Możemy zamknąć Twoje konto i dostęp do Usług za pisemnym powiadomieniem, jeśli:
- Istotnie naruszysz jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu i nie usuniesz takiego naruszenia w ciągu 14 dni od pisemnego powiadomienia z naszej strony.
- Nie zapłacisz jakichkolwiek opłat w terminie i nie usuniesz zaległości w ciągu 7 dni od powiadomienia.
- Jesteśmy do tego zobowiązani przez prawo lub przepisy.
- Staniesz się przedmiotem postępowania upadłościowego, a takie postępowanie nie zostanie umorzone w ciągu 45 dni.
Możemy natychmiast zamknąć lub zawiesić Twoje konto bez uprzedniego powiadomienia, jeśli:
- Korzystasz z Platformy w sposób stanowiący bezpośrednie zagrożenie bezpieczeństwa lub mogący wyrządzić szkodę nam, innym użytkownikom lub osobom trzecim.
- Mamy uzasadnione podstawy, by sądzić, że Twoje konto jest zaangażowane w działalność oszukańczą lub nielegalną.
- Dalsze świadczenie Usług na Twoją rzecz naruszałoby obowiązujące prawo.
17.4. Skutki rozwiązania
Po zamknięciu Twojego konta:
- Wszelkie prawa i licencje przyznane Ci na mocy niniejszego Regulaminu natychmiast wygasają.
- Musisz zaprzestać wszelkiego korzystania z Platformy.
- Będziesz mieć do 60 dni na wyeksportowanie swoich Danych Klienta, po czym zostaną one trwale usunięte.
- Wszelkie zaległe zobowiązania płatnicze pozostają wymagalne.
- Możemy zmienić lub usunąć adres internetowy Twojego konta.
17.5. Dalsze obowiązywanie
Następujące sekcje obowiązują po rozwiązaniu lub wygaśnięciu niniejszego Regulaminu: 1 (Definicje), 8 (Dane Klienta), 9 (Własność intelektualna), 12 (Poufność), 14 (Gwarancje i wyłączenia odpowiedzialności), 15 (Ograniczenie odpowiedzialności), 16 (Zwolnienie z odpowiedzialności), 22 (Prawo właściwe) i 24 (Postanowienia ogólne), a także wszelkie inne postanowienia, które ze swej natury mają obowiązywać po rozwiązaniu.
18. Zawieszenie konta
Bez ograniczania naszych praw do rozwiązania umowy, możemy tymczasowo zawiesić Twoje konto i dostęp do Usług w następujących okolicznościach:
- Uważamy, według naszego wyłącznego uznania, że Ty lub jakakolwiek osoba trzecia korzystacie z Usług w sposób mogący stanowić zagrożenie bezpieczeństwa, wyrządzić szkodę nam lub jakiejkolwiek osobie trzeciej, lub narazić nas na odpowiedzialność.
- Uważamy, według naszego wyłącznego uznania, że Ty lub jakakolwiek osoba trzecia korzystacie z Usług z naruszeniem niniejszego Regulaminu lub obowiązującego prawa.
- Twoje zobowiązania płatnicze są lub mogą stać się przeterminowane.
- Musimy przeprowadzić awaryjne prace konserwacyjne w celu ochrony bezpieczeństwa lub integralności Platformy.
Dołożymy uzasadnionych komercyjnie starań, aby powiadomić Cię przed jakimkolwiek zawieszeniem, chyba że mamy uzasadnione podstawy, by sądzić, że: (a) zabrania nam tego obowiązujące prawo; lub (b) natychmiastowe zawieszenie jest konieczne w celu zapobieżenia bezpośredniej szkodzie dla Platformy, naszych użytkowników lub osób trzecich.
Zawieszenie Twojego konta nie zwalnia Cię z zobowiązań płatniczych ani innych zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu. Przywrócimy dostęp do Twojego konta niezwłocznie po ustaniu przyczyny zawieszenia.
19. Siła wyższa
Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu swoich zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu (z wyłączeniem zobowiązań płatniczych, które mogą być opóźnione, ale nie zwolnione) w zakresie, w jakim takie niewykonanie lub opóźnienie jest spowodowane okolicznościami pozostającymi poza rozsądną kontrolą strony, w tym między innymi: siłą wyższą, klęskami żywiołowymi, wojną, terroryzmem, niepokojami społecznymi, działaniami rządowymi, pandemiami, epidemiami, strajkami, przerwami w dostawie energii, awariami internetu lub telekomunikacji, atakami typu denial-of-service oraz awariami zewnętrznych usług hostingowych.
Strona dotknięta zdarzeniem niezwłocznie powiadomi drugą stronę i dołoży uzasadnionych komercyjnie starań, aby jak najszybciej wznowić wykonywanie zobowiązań. Jeśli zdarzenie siły wyższej trwa dłużej niż 60 dni, każda ze stron może rozwiązać dotknięte Usługi za pisemnym powiadomieniem, bez jakichkolwiek konsekwencji, w tym kar i odszkodowań.
20. Zmiany Regulaminu i Usług
20.1. Zmiany Regulaminu
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. W przypadku istotnych zmian powiadomimy Cię drogą e-mailową lub poprzez wyraźne powiadomienie na Platformie co najmniej 30 dni przed wejściem zmian w życie.
Dalsze korzystanie z Platformy po dacie wejścia w życie zmienionego Regulaminu stanowi akceptację zmian. Jeśli nie zgadzasz się ze zmienionym Regulaminem, Twoim jedynym środkiem zaradczym jest anulowanie subskrypcji i zaprzestanie korzystania z Platformy przed wejściem zmian w życie.
Zmiany nieistotne, takie jak korekty błędów typograficznych lub wyjaśnienia, które nie wpływają na Twoje prawa lub obowiązki, mogą być dokonywane bez uprzedniego powiadomienia.
20.2. Zmiany Usług
Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji Platformy i wszelkich funkcjonalności udostępnianych za jej pośrednictwem, w tym dodawania nowych funkcji, modyfikowania istniejących funkcji lub wycofywania funkcji, z uprzednim powiadomieniem lub bez. Dołożymy starań, aby ulepszać nasze produkty i usługi, ale nie gwarantujemy, że jakakolwiek konkretna funkcja lub funkcjonalność będzie zawsze dostępna w trakcie Twojego Okresu subskrypcji.
Jeśli dokonamy istotnych niekorzystnych zmian w podstawowej funkcjonalności Usług w trakcie Twojego Okresu subskrypcji, powiadomimy Cię o tym, a Ty możesz rozwiązać subskrypcję zgodnie z Sekcją 17.
21. Komunikacja i marketing
21.1. Komunikacja dotycząca usług
Tworząc konto, wyrażasz zgodę na otrzymywanie od nas komunikatów związanych z usługami, w tym powiadomień o koncie, alertów bezpieczeństwa, informacji rozliczeniowych i aktualizacji dotyczących Usług. Komunikaty te są niezbędne do świadczenia Usług i nie można z nich zrezygnować, dopóki utrzymujesz aktywne konto.
21.2. Komunikacja marketingowa
Za Twoją zgodą możemy wysyłać Ci komunikaty marketingowe i promocyjne dotyczące naszych produktów, usług i ofert. Możesz zrezygnować z komunikacji marketingowej w dowolnym momencie, klikając link „wypisz się" w dowolnym e-mailu marketingowym lub kontaktując się z nami pod adresem contact@doxtly.com. Rezygnacja z komunikacji marketingowej nie wpływa na komunikaty związane z usługami.
21.3. Powiadomienia elektroniczne
Wyrażasz zgodę na to, że wszelkie komunikaty, powiadomienia i informacje, które przekazujemy Ci drogą elektroniczną, spełniają wszelkie wymogi prawne dotyczące formy pisemnej takich komunikatów. Zobowiązujesz się do utrzymywania aktualnych danych kontaktowych konta.
22. Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejszy Regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej i jest zgodnie z nim interpretowany, z wyłączeniem norm kolizyjnych.
Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub z nim związane podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów właściwych dla miasta Krakowa, Polska.
Strony uzgadniają, że Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów nie ma zastosowania do niniejszego Regulaminu.
Niezależnie od powyższego, Usługodawca zastrzega sobie prawo do dochodzenia zabezpieczenia roszczeń lub innego środka ochrony słusznej przed jakimkolwiek właściwym sądem w celu ochrony swoich praw własności intelektualnej.
Strony dołożą starań, aby polubownie rozwiązywać wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu. Spory, których nie uda się rozwiązać polubownie w ciągu 30 dni od daty zgłoszenia sporu, zostaną przekazane do właściwego sądu określonego powyżej.
23. Prawa konsumentów w UE
Jeśli jesteś konsumentem zamieszkałym w Unii Europejskiej lub Europejskim Obszarze Gospodarczym, poniższe postanowienia mają do Ciebie zastosowanie oprócz pozostałych postanowień niniejszego Regulaminu. W przypadku sprzeczności między niniejszą sekcją a innymi postanowieniami Regulaminu, niniejsza sekcja ma pierwszeństwo w zakresie tej sprzeczności.
23.1. Prawo do odstąpienia od umowy
Jako konsument masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, musisz poinformować nas o swojej decyzji, wysyłając jednoznaczne oświadczenie na adres contact@doxtly.com. Jeśli zażądałeś rozpoczęcia świadczenia Usług w okresie odstąpienia, musisz zapłacić nam rozsądną kwotę odpowiadającą proporcji Usług już świadczonych.
23.2. Gwarancja ustawowa
Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wpływa na Twoje ustawowe prawa konsumenta wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa ochrony konsumentów UE, w tym prawa do otrzymania usług zgodnych z umową i świadczonych z należytą starannością i umiejętnością. Wyłączenia gwarancji zawarte w Sekcji 14 podlegają wyraźnie Twoim bezwzględnym prawom ustawowym.
23.3. Bezwzględna ochrona konsumentów
Jeśli jesteś konsumentem stale zamieszkałym w UE, korzystasz z wszelkich bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju, w którym zamieszkujesz. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wpływa na Twoje prawa konsumenta do powoływania się na takie bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa krajowego. Możesz wnosić powództwa w państwie członkowskim UE, w którym masz miejsce zamieszkania.
23.4. Internetowe rozstrzyganie sporów
Komisja Europejska udostępnia platformę do internetowego rozstrzygania sporów, dostępną pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
24. Postanowienia ogólne
24.1. Całość umowy
Niniejszy Regulamin, wraz z Polityką prywatności i wszelkimi innymi dokumentami wyraźnie włączonymi przez odniesienie, stanowi całość umowy między Tobą a Usługodawcą w zakresie korzystania z Platformy i Usług oraz zastępuje wszelkie wcześniejsze i równoczesne umowy, propozycje i komunikaty, zarówno pisemne, jak i ustne. Żadna zmiana ani modyfikacja niniejszego Regulaminu nie jest skuteczna, chyba że została dokonana na piśmie i uzgodniona przez obie strony.
24.2. Rozdzielność postanowień
Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane przez właściwy sąd za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, takie postanowienie zostanie zmodyfikowane przez sąd w minimalnym zakresie niezbędnym do uczynienia go ważnym i wykonalnym przy zachowaniu intencji pierwotnego postanowienia, a pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy.
24.3. Brak zrzeczenia się praw
Niewykonanie lub nieegzekwowanie przez którąkolwiek ze stron jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszego Regulaminu nie stanowi zrzeczenia się takiego prawa lub postanowienia. Żadne zrzeczenie się praw na mocy niniejszego Regulaminu nie jest skuteczne, chyba że zostało dokonane na piśmie i podpisane przez upoważnionego przedstawiciela strony, której zrzeczenie się dotyczy.
24.4. Cesja
Nie możesz przenieść ani scedować swoich praw lub obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Każda próba cesji bez takiej zgody jest nieważna. Możemy przenieść nasze prawa i obowiązki wynikające z niniejszego Regulaminu na podmiot powiązany lub w związku z fuzją, przejęciem lub sprzedażą całości lub zasadniczej części naszych aktywów, po powiadomieniu Ciebie.
24.5. Niezależni kontrahenci
Strony są niezależnymi kontrahentami. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie tworzy spółki, joint venture, stosunku agencyjnego, franczyzy ani stosunku pracy między stronami. Żadna ze stron nie ma upoważnienia do wiązania lub zobowiązywania drugiej strony w jakikolwiek sposób. Niniejszy Regulamin nie przewiduje beneficjentów będących osobami trzecimi.
24.6. Powiadomienia
Wszelkie powiadomienia na mocy niniejszego Regulaminu muszą mieć formę pisemną. Powiadomienia kierowane do Ciebie będą wysyłane na adres e-mail powiązany z Twoim kontem i uznaje się je za doręczone z chwilą dostarczenia. Powiadomienia kierowane do nas należy wysyłać na adres contact@doxtly.com. Zobowiązujesz się do utrzymywania aktualnych danych kontaktowych konta.
24.7. Język
Niniejszy Regulamin jest dostępny w języku angielskim i polskim. W przypadku jakichkolwiek niespójności lub sprzeczności między wersjami językowymi, wersja angielska ma pierwszeństwo, chyba że zabrania tego obowiązujące prawo.
24.8. Nagłówki
Nagłówki sekcji w niniejszym Regulaminie służą wyłącznie wygodzie i nie mają skutku prawnego ani umownego.
24.9. Kontrola eksportu
Usługi mogą podlegać przepisom i regulacjom dotyczącym kontroli eksportu. Zobowiązujesz się nie eksportować, reeksportować ani przekazywać żadnej części Usług do krajów, osób lub podmiotów zabronionych przez obowiązujące przepisy eksportowe. Oświadczasz i gwarantujesz, że nie znajdujesz się na terytorium, nie podlegasz kontroli ani nie jesteś obywatelem lub rezydentem żadnego kraju lub terytorium objętego kompleksowymi sankcjami handlowymi.
25. Dane kontaktowe
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszego Regulaminu, Platformy lub Usług, skontaktuj się z nami: